隐私政策

最后更新日期:2024年1月8日

引言

欢迎使用橙新云IDC服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您说明,在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何管理您的个人信息。

请您在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私政策,特别是以粗体/加粗标识的条款。如您对本隐私政策有任何疑问,可通过本政策公布的联系方式与我们联系。

一、我们收集的信息

在您使用橙新云IDC服务的过程中,我们可能会收集以下类型的信息:

信息类型 具体内容 收集目的
账户信息 姓名、公司名称、电子邮箱、联系电话、联系地址等 创建和管理您的账户,提供客户服务
服务使用信息 IP地址、设备信息、浏览器类型、访问时间、操作日志等 保障服务安全,优化服务体验
业务信息 服务器配置需求、带宽需求、服务期限、账单信息等 为您提供定制化的IDC服务
支付信息 付款记录、发票信息(不包含完整的银行卡/支付账户信息) 完成交易,提供售后服务

我们承诺,仅在为您提供服务所必需的情况下收集您的信息,并会采取合理措施确保信息的安全。

二、我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途:

  1. 提供服务:为您提供IDC托管、云计算、网络连接等相关服务;
  2. 安全保障:用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
  3. 服务优化:帮助我们设计新服务,改善我们现有服务,提升用户体验;
  4. 服务通知:向您发送与服务有关的公告、通知,如服务变更、维护通知等;
  5. 合规要求:满足法律法规及监管部门的要求。

三、信息存储与保护

存储期限:我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息,并在超出保留时间后删除或匿名化处理。

安全保护:我们采用符合业界标准的安全防护措施,包括:

  • 使用加密技术确保数据的保密性;
  • 实施访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;
  • 定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工意识。

四、信息共享与披露

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 获得您的明确同意:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的信息;
  2. 法定情形:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求;
  3. 合作伙伴:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

五、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您有权访问您的个人信息;
  • 更正权:您有权更新或更正您的个人信息;
  • 删除权:在某些情况下,您有权要求我们删除您的个人信息;
  • 撤回同意权:如您想更改相关权限的授权,您可以通过您的设备修改相关设置;
  • 注销权:您可以通过联系客服申请注销账户。

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

六、未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向企业客户。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

七、隐私政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会通过网站公告、推送通知等形式通知您。若您不同意该等变更,可以选择停止使用我们的服务;若您继续使用我们的服务,即表示您同意受修订后的隐私政策约束。